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广州清债公司常用的收款技巧,最后一招不服不行!

文章出处:行业动态 人气:100发表时间:2019-03-14

  人与人之间,避免不了有金钱的接触。有钱就会有债务,熟话说的好,有借有还再借不难,但经常遇到不少人借了钱就翻脸,以各种借口拖延不还钱。不少人找到广州清债公司,下面小编就给大家介绍下,我们是用哪些讨债技巧搞定债务人的。

  清债公司常用的讨债技巧:

  1、催款应该直截了当

  催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。

  2、搞清楚欠款背景

  是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

  3、不要做出过激的行为

  催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。

  4、不要怕催款而失去客户

  害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实只要技巧运用得,当完全可以将收款作为与客户沟通的机会,当然如果客户坚持不付款失去该客户又有大不了的?

  5、用谈判搞定债务人

  口才与谈判的能量和重要性,在早年常常为人们所忽视,以致于大家常常舍本逐末,用更大的风险来从事债务催讨。相比于从前那种纯粹以威胁和恐吓为主导的语言攻势,柔和而不失锋芒,寸土必争又不会咄咄逼人的谈判话术显然更容易为人所青睐,也更容易被债务人所接受。

  在谈判之前,他要准确地摸清楚对方的底细和软肋,所谓“知己知彼,百战不殆”。能设身处地地将谈判对象带入自己设置的语言情景中,能用人情世故里的小道理慢慢瓦解对方的抵触情绪和赖皮心态,能不动声色地把后果和损失慢慢展开在对手面前,使之心惊胆战,然后露出了一个温和的微笑,以轻柔的语言去安抚,表现自己的宽容与退让,一鼓作气拿下局面。


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